Servicios

Claro Cloud

Multinacionales

Packs Ya

Ayuda

Mi Claro

Banner Home Empresas-Negocios Desktop

configuracion buscador personas

suggested keywords - personas

Para que tu dispositivo funcione más rápido __desactivá las búsquedas instantaneas__

Para una experiencia completa __activá las búsquedas instantaneas__

Bandera Uruguay

Tienda

Empresas - Menú Principal

Personas

Empresas

Banner_Home_Sitio_Claro_Empresas_Feb26_1440x438.jpg

Banner Pasos de Portabilidad

__¿Cómo portarte a Claro?__

Los números a portar deben estar activos y sin deudas. Si tenés contrato vigente, la portabilidad es posible abonando los costos de salida. El equipo debe estar liberado y todos los números a gestionar deben tener la misma titularidad.

Paso 1:  Listado de Números que quieras pasar a Claro  

Una vez cargada la solicitud, te enviaremos un documento para firmar y un código/NIP de 4 dígitos por SMS al número cabecera informado. Solo ese número recibirá el mensaje.
El documento firmado y el código deben enviarse al área de Portabilidad para iniciar el trámite, por mail o WhatsApp.
__Atención:__ el código tiene una vigencia de 48 hs hábiles. Es importante enviarlo apenas lo recibas, ya que puede ser solicitado más de una vez durante el proceso hasta que se asigne la fecha de portación.

Paso 2:  Documentación a brindar.

Antes de enviar la solicitud a tu prestataria actual, te enviaremos los chips correspondientes a cada número a portar, ya sea por correspondencia o retiro. Por mail te informaremos qué chip corresponde a cada línea, para que puedan distribuirlos internamente en la empresa.

Paso 3:  Entrega de los Chips Claro

Una vez que tengas los chips, enviamos la solicitud formal a tu operadora actual. El trámite pasa por controles que pueden demorar hasta 72 hs hábiles.
Si la respuesta es positiva, se asigna fecha de portación. Si es negativa, te informaremos el motivo para que puedas consultarlo con tu prestataria. En caso de rechazos injustificados, podemos elevar una queja ante URSEC.

Paso 4:  Proceso de Revisión de Portabilidad

Tu prestataria actual avisará con 48 hs hábiles de anticipación la fecha de portación. El día agendado se realizará la “ventana de cambio”, entre las 00 y las 6 am. Luego de ese horario, solo debés cambiar el chip por el de Claro y tu línea funcionará con el mismo número.

Paso 5:  Ventana de Cambio de Compañía

![Claro Empresas - Logo 3 1 (1).png](//images.ctfassets.net/npmtjzxuir2x/2AAyEiVnGbr9kLPbYKDvPg/53b412cc54e088d5a57a476db46f81b4/Claro_Empresas_-_Logo_3_2.png)

FAQ Pasos para Portarte a Claro

Seguí estos pasos para pasarte a

Planes para empresas

Roaming

Portabilidad

SOC EPDR

Internet corporativo

Microsoft 365

Clock

Flota satelital 

Larga distancia

Llamadas por WiFi

Centros de atención

Trabajá con nosotros

Cobertura

Cobertura nacional 

Teléfonos

Lugares y medios de pago

Contacto

Claro drive

Gestión de Actividades

SMS Empresarial

Empresas - Footer

El cambio de compañía es un proceso que cuenta con varios pasos de verificación, por eso es importante que leas esta información con mucha atención.

Pasos para la Portabilidad

Pasos para Portarte

Personas - Menú Principal

blanco

Personas - Hero Banner HOME

Hola!

¿En qué podemos ayudarte?

Accesos link

Personas - Banner Portabilidad para Home

*Portabilidad*
__50 GIGAS X $510__

Para evitar las estafas virtuales y telefónicas hoy más que nunca tenemos que estar atentos

ANTE LAS ESTAFAS, ¡ESTEMOS ALERTA!

Personas - Footer

Encontrá los mejores planes para tu celular e Internet para tu casa con la mejor conexión ¡Telefonía para tu celular e Internet en un solo lugar!

Claro Paraguay

Conocé todos nuestros planes y servicios

negro

Empresas - Hero Home

Soluciones integrales

¿Qué necesitás?

Empresas - Box Links Home

Nuestros productos

Empresas - Banner Portabilidad para Home

Cambiate con el mismo número para que tu empresa esté siempre comunicada

Traé las líneas de tu empresa a Claro

Casos de éxito

Empresas - Home -Contenedor casos de éxito

Soluciones tecnológicas integrales para tu empresa. Tu negocio conectado siempre.

Claro Empresas

Asistencia -  Hero Home

Preguntas frecuentes

__ASISTENCIA__

Personas Asistencia - Accesos Categorías

Personas Asistencia - Box Links Más Información 

Más información

¿En qué podemos ayudarte? Encontrá información de ayuda sobre nuestros servicios 

Asistencia 

Encuesta NPS

¿Por qué motivo nos das esta calificación?