¿Qué es?
Plataforma para centralizar todas las comunicaciones con clientes. La Omnicanalidad es centralizada a través de Arrows, cuya plataforma gestiona todas las comunicaciones con clientes desde un solo lugar, con funciones como chat en vivo, integración con redes sociales y mail, automatización con chatbots y mucho más.
Beneficios
Gestión Omnicanal
Unifica todos tus canales de comunicación en una sola interfaz intuitiva.
Automatización con Bots
Chatbots impulsados por IA para atender las consultas 24/7 sin esfuerzo.
Colaboración en Equipo
Facilita la colaboración en tiempo real para un servicio al cliente ágil y efectivo.
Insights y Métricas
Analíticas avanzadas para tomar decisiones basadas en datos reales y mejorar continuamente.
Omnicanalidad Arrows Inicial
Plataforma completa con 5 agentes y 1 administrador incluidos.
Centralización de canales de comunicación, hasta 5 canales.
Chatbot humano.
Omnicanalidad Arrows PRO
Plataforma completa con 5 agentes y 1 administrador incluidos.
Centralización de canales de comunicación, hasta 5 canales.
Chatbot para atención automática basado en reglas.
Omnicanalidad Arrows PRO-GPT
Plataforma completa con 5 agentes y 1 administrador incluidos.
Centralización de canales de comunicación, hasta 5 canales.
Chatbots conversacionales con IA y el entrenamiento basado en información propia de la empresa.